Jongeren in de jeugdhulp of jeugdbescherming kunnen zich soms machteloos voelen: ‘Iedereen praat over mij, maar niemand vertelt mij wat! Mag dat allemaal zomaar?’ Dat moet duidelijker. Coform ontwikkelde de PrivacyApp: het houvast voor jongeren in de jeugdhulp om zich sterk te maken voor hun privacyrechten. In opdracht van ministerie, gemeenten en twintig jeugdzorginstellingen.

We ontwikkelden de app in nauw overleg met de jongeren zelf. Welke vragen zij hebben over privacy, waar zij mee zitten: dat vormde de basis. Qua inhoud én toon. De app beantwoordt vragen als: ‘Mag ik mijn dossier inzien?’, ‘Wat mag mijn hulpverlener over mij doorvertellen aan mijn ouders?’ en ‘Wat kan ik doen als ik het ergens niet mee eens ben?’ Nooit belerend. Altijd begrijpelijk. En met advies wat te dóen.

De app is uitstekend ontvangen. Door jongeren, hun ouders én de professionals. Professionals checken met de app hoe ze privacyregels goed toepassen. Bijvoorbeeld bij het delen van informatie, of het organiseren van een casusoverleg. Zo beschermt de app de privacy van jongeren op alle fronten.