Wel of niet je organen doneren. Dat is voor veel mensen een ingewikkelde keuze. Maar wel een heel belangrijke – zeker nu je automatisch donor wordt als je niet kiest. Essentieel dus om het mensen zo makkelijk mogelijk te maken om die keuze door te geven. Coform adviseerde het CIBG, onderdeel van het ministerie van VWS, over het papieren formulier en de bijbehorende brief en flyer.

Het hele pakket heeft één doel: mensen hun keuze eenvoudig laten doorgeven. Iedereen moet het begrijpen. Ook laaggeletterden. Op het formulier zetten we daarom alleen informatie die mensen écht nodig hebben om hun keuze door te geven. De rest ging eruit. We ontwikkelden het formulier samen met de ontwerpers van Optima Forma. Een formulier met grote vlakken, heldere sturing, eenvoudige taal, duidelijke kleuren en simpele pictogrammen.

En dat werkt. Een onafhankelijke test leverde fantastische reacties op – over de helderheid, de eenvoud, de gebruiksvriendelijkheid – maar ook tips waarmee we het formulier nog beter hebben gemaakt.  

Vanaf september 2020 valt het formulier bij 7 miljoen mensen op de mat. Iedereen die zijn keuze wíl doorgeven, kan dat nu doen zonder onnodige drempels. Daar zijn we best trots op.